Soluciones VoIP según Necesidades del Negocio

PBX alojada en InfraNube con todo lo necesario para acabar con las fronteras y conectar los equipos con los clientes, sucursales y sede central.

Solución de Call Center para conectar los clientes con los agentes adecuados en el momento justo. Aproveche el enrutamiento automático avanzado, las 6 estrategias de puesta en cola (timbre) de ACD predefinidas, las opciones de IVR personalizables y más funciones que impulsan una resolución de llamadas más rápida.

• Enrutamiento basado en tiempo
• Enrutamiento basado en opciones con IVR
• Cola de ACD
• Distribución de llamadas simultáneas (llamar a todos)
• Distribución de llamadas en orden fijo (lineal)
• Distribución de llamadas rotatoria (Rrmemory)

Utilice mejor enrutamiento automático, herramientas efectivas para agentes y análisis e informes actualizados al minuto, junto con el sistema telefónico integrado de primer nivel y las funciones UC&C para impresionar a sus clientes, formar a sus agentes y elevar el negocio.

Videoconferencia Web, Aproveche todo el potencial y la eficacia de costes mediante una solución adaptable que requiere muy poco esfuerzo de gestión y puede crecer a medida que lo hace su empresa en todos los aspectos.

Directorio telefónico sencillo de usar y gestionar con la interfaz de usuario en la Web.

Softphone con Chat incluido, Colabore con su equipo de trabajo mediante el Chat privado de forma segura, podrá transferir archivos, fotos y videos en su red privada, disponible para Android, iOS y Windows.

Reduzca las tarifas de telefonía móvil con las llamadas de telefonía VoIP que se realizan a través de la PBX de la empresa.

Lleva contigo tu extensión

• Realice y reciba llamadas de negocios
• Inicie una conferencia para ello con un máximo de 8 personas
• Compruebe sus buzones de voz y sus grabaciones
• Conserve la identidad de su negocio